Retours et échanges

La majorité des articles proposés dans notre boutique sont logotés, spécialement pour vous, une fois votre commande passée. Cette approche nous permet de vous offrir une collection variée et personnalisée. Si vous avez le moindre doute concernant une taille ou si vous souhaitez des précisions sur un article, notre équipe se tient à votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter avant de finaliser votre commande, nous serons ravis de vous accompagner.

Si, pour quelconque raison, vous souhaitez effectuer un retour, nous sommes là pour vous accompagner. Les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours suivant la réception, sous forme de crédit en boutique, à condition que les articles soient neufs et non portés.

Commandes expédiées aux États-Unis :

  • Envoyez un e-mail Ă  notre service client en prĂ©cisant votre numĂ©ro de commande ainsi que les articles que vous souhaitez retourner.
  • Une fois votre demande approuvĂ©e, vous recevrez une Ă©tiquette de retour prĂ©payĂ©e par e-mail.
  • Dès rĂ©ception de votre colis retournĂ©, nous vous enverrons un code de crĂ©dit correspondant Ă  la valeur de votre achat initial, moins 10 $ de frais de retour.

    Commandes expédiées hors des États-Unis :

    • Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numĂ©ro de commande et les articles Ă  retourner.
    • Une fois votre demande validĂ©e, une Ă©tiquette de retour prĂ©payĂ©e vous sera envoyĂ©e par e-mail.
    • Dès rĂ©ception des articles retournĂ©s, un code de crĂ©dit vous sera transmis, Ă©quivalent au montant de votre achat initial, dĂ©duction faite des frais d’expĂ©dition et des droits de douane, afin de couvrir les frais de retour et de rĂ©approvisionnement.